BELANGRIJK BERICHT VANWEGE HET CORONAVIRUS

Update:  apotheeknieuws met betrekking tot het Coronavirus

Bergambacht, 29 april 2020

Als gevolg van de aangescherpte maatregelen om het Corona-virus terug te dringen, willen wij u informeren over onze dienstverlening.

PER 11 MEI KUNT U UW MEDICATIE WEER AFHALEN IN DE APOTHEEK

Toegang tot de apotheek beperkt

Sinds maandag 23 maart jl. hangen er boven de balies plexiglas schermen. Deze zijn bedoeld om het personeel van de apotheek en u, als cliënt van de apotheek, te beschermen tegen eventuele besmetting. Met deze bouwtechnische aanpassing is de apotheek weer bereikbaar zoals u gewend bent.

Vanaf maandag 11 mei willen wij u dan ook graag weer helpen aan de balie en heeft u weer de mogelijkheid om uw medicatie af te halen. Om niet iedereen tegelijkertijd te laten komen hanteren wij tijdperiodes waarin u uw medicatie kunt ophalen. Dit krijgt u te zien in de mail of sms die wij u sturen zodra uw medicatie opgehaald kan worden. Wij vragen u zich hieraan te houden. Gelieve niet te bellen indien u dit niet uitkomt. U kunt het de volgende dag weer op de aangegeven tijd proberen. Wij willen op deze manier uw veiligheid zoveel mogelijk garanderen.

Houdt uw e-mail- of sms-berichten in de gaten om te zien of uw reeds bestelde recepten in de daarvoor aangegeven tijd kunnen worden opgehaald, of worden bezorgd.

Onze openingstijden zijn ongewijzigd van maandag tot en met vrijdag van acht uur ’s morgens tot  vijf uur ‘s avonds.

Wel zijn er “spelregels” opgesteld bij een bezoek aan de apotheek:

1. Wij willen u met klem verzoeken om niet naar de apotheek te komen, indien u koorts heeft, indien u verkouden of grieperig bent, of wanneer u veel moet hoesten. Neemt u dan telefonisch of per email contact met ons op. Wij bespreken dan met u hoe wij u het beste van dienst kunnen zijn.
2. Om de afstand te kunnen garanderen laten wij maximaal 2 mensen tegelijk toe in de apotheek. Ziet u 2 mensen in de apotheek staan, wacht u dan in de hal of buiten en houdt ook daar 1,5 meter afstand van elkaar. Per gezin laten wij 1 persoon toe in de apotheek.
3. In de wachtruimte van de apotheek wordt het advies van de overheid en het RIVM gehanteerd om 1,5 meter afstandte houden van andere cliënten in de apotheek. Ook geven wij beperkt productadvies in de apotheek. Belt u hiervoor, zodat we de gewenste producten alvast klaar kunnen leggen.
4. Medicatie van kwetsbare personen en 70 jaar of ouder willen wij blijven bezorgen. Indien u toch ook uw medicatie wil laten bezorgen geef dit dan door aan de assistente van de huisarts of aan ons. Tevens indien u niet wilt dat het bezorgd wordt.

5. Bij cliënten waarbij in ons systeem ‘altijd bezorgen’ staat blijft dit ook zo doorgaan. Dit hoeft u niet opnieuw aan ons door te geven.
6. Komt u met een papieren recept naar de apotheek, deponeert u dit recept dan in de daarvoor bestemde receptenbus buiten de apotheek. Indien het gaat om een spoedrecept, overlegt u dit dan even met de medewerker aan de balie.
7. Wij accepteren voorlopig alleen pinbetalingen. Wij ontsmetten het pinapparaat meerdere malen per dag met ontsmettingsmiddel.
8. Voorlopig nemen wij geen oude, gebruikte geneesmiddelen in. U kunt deze thuis bewaren of wegbrengen naar de milieustraat van de gemeente.
9. Wij adviseren u om bij thuiskomst direct uw handen te wassen na uw bezoek aan de apotheek.

Herhaalrecepten:

Uw herhaalrecepten, die u via de huisarts of specialist heeft aangevraagd, verwerken wij zo spoedig mogelijk en bezorgen wij desgewenst bij u thuis. In verband met de drukte kan de bezorging iets later plaatsvinden dan u gewend bent. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Wilt u herhaalmedicatie bestellen? Dit kan via:

• Uw huisarts
• Via de website van de apotheek, indien u over een herhaalrecept van de apotheek beschikt. Kijk hiervoor op apotheekbergambacht.nl

Telefonische bereikbaarheid

Uw aangevraagde medicatie wordt zo snel mogelijk verwerkt en u ontvangt bericht via email of SMS wanneer uw medicatie klaarligt in de apotheek, of wanneer wij deze bij u gaan bezorgen. Wij verzoeken u alléén telefonisch contact op te nemen in dringende situaties.

De apotheek is telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 0182-358181. U kunt uw vragen ook e-mailen naar info@apotheekbergambacht.nl

Website in plaats van nieuwsbrief

In het vervolg zullen wij nieuws-updates, zoals deze, via de website communiceren en niet meer per brief.

Wij vragen u nadrukkelijk om uw begrip en medewerking.

Medewerkers Apotheek Bergambacht

Lees meer